Condiții de livrare

Condiții de Livrare

Ultima actualizare: 13 decembrie 2024

Florăria din Povești (https://florariadinpovesti.ro/) oferă servicii de livrare prin curierat național, precum și posibilitatea de ridicare gratuită a produselor direct din florărie. Acest document detaliază condițiile de livrare pentru comenzile efectuate pe site-ul nostru.

1. Ridicare gratuită din florărie

Comenzile pot fi ridicate gratuit din locația noastră:

  • Adresă: STR. NICU ENEA, NR.54, Bacău, Bacău, 600190
  • Program: Luni-Vineri, 8:00-18:00; Sâmbătă, 9:00-13:00

Clientul va fi notificat prin e-mail sau telefonic atunci când comanda este pregătită pentru ridicare.

2. Livrare prin curierat național

Oferim livrare prin curierat național pentru produsele care pot fi transportate în siguranță. Condițiile de livrare sunt următoarele:

  • Timp de livrare: 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
  • Taxa de livrare: Taxa standard este de 25 RON/comandă. Pentru anumite colete, taxa poate fi calculată volumetric și va fi comunicată telefonic clientului înainte de confirmarea comenzii.
  • Restricții: Produsele perisabile (cum sunt florile naturale și aranjamentele florale) nu pot fi livrate prin curierat național.

3. Livrare locală în oraș și zonele limitrofe

Pentru comenzile de flori naturale, buchete sau aranjamente florale cu livrare în orașul Bacău și zonele limitrofe, oferim livrare până la sfârșitul zilei (ora 18:00) pentru comenzile plasate până la ora 14:00.

Condiții de livrare locală:

  • Costuri de livrare: Livrarea în oraș este gratuită pentru comenzi peste 150 RON. Pentru comenzi sub acest prag, taxa de livrare este de 25 RON.
  • Disponibilitate: Livrarea în aceeași zi este valabilă doar pentru comenzile primite în timpul programului de lucru al florăriei.
  • Contact pentru livrare: Asigură-te că ai furnizat detalii corecte și complete pentru livrare (adresă, număr de telefon).

4. Informații importante

  • Orar de livrare: Livrările se fac doar în timpul programului de lucru al florăriei și al curierilor.
  • Anularea comenzii: Dacă dorești să anulezi sau modifici o comandă, contactează-ne la admin@florariadinpovesti.ro sau la 0749708002 în cel mai scurt timp posibil.
  • Produse delicate: Florile naturale sunt produse perisabile. Asigură-te că beneficiarul este disponibil la adresa de livrare pentru a primi comanda.

5. Contact

Pentru orice întrebări legate de livrare, ne poți contacta la: